1、 前期接触
合作伙伴通过各种途径了解到西电捷通产品,并联系西电捷通,由西电捷通产品推广部门提供有关产品资料。
2、 产品试用
在向西电捷通产品推广部门提出试用申请后,西电捷通将为合作伙伴提供15天的产品试用及相应的技术支持,以便合作伙伴能够充分了解和认识西电捷通产品,为后期合作的开展提供技术依据。
3、 身份确认
在向西电捷通产品推广经理提出合作意向后,合作伙伴需向西电捷通提供足以证明自身身份和能力的相关资质(如营业执照、各种集成资质等),经过确认后,方可得到西电捷通关于产品合作价格等涉及到合作细节的资料,未能提供相应证明的,西电捷通将拒绝与其合作。
4、 确认合作模式
根据合作对象及合作内容的不同,西电捷通将合作模式分为两大类,一类是合作,另一类是代理,合作伙伴根据自身情况及所在市场特点决定与西电捷通的合作模式,并与西电捷通签订相应的合作或代理协议。
5、 市场、技术辅导
在选择一定的合作模式后,合作伙伴即可获得西电捷通提供的对应的市场及技术辅导,这些辅导主要是以电话交流和文档方式(市场工作方法、详细的技术资料等)提供支持,但金牌代理商可获得西电捷通市场推广经理到场指导。
6、 客户备案
为避免合作伙伴冲突和不必要的竞争,西电捷通特提出“客户备案”制度,合作伙伴在获得市场客户信息后,需将此客户情况告知西电捷通(客户名称、联系人、联系电话),并以此为基础享受西电捷通三个月的市场保护政策,金牌代理每次可以备案5个客户,银牌代理可以备案3个客户,代理商及合作伙伴每次只能备案2个客户,具体备案制度的要求请参看西电捷通合作伙伴政策;如果合作伙伴因故没有备案客户,则西电捷通无法承诺对此客户提供的市场保护。
7、 客户跟进
在客户跟进期间,合作伙伴需从市场及技术角度充分做好客户的工作,如果需要,合作伙伴可向西电捷通申请为此客户提供产品试用(此客户需已备案),如果项目达到一定规模,且合作伙伴认为有必要,可申请由西电捷通特派一名产品推广经理协助合作伙伴开展工作(由此产生的费用由该合作伙伴承担)。
8、 订单确认
在客户已经确认购买后,合作伙伴需向西电捷通提交对此客户的产品订单(订单模板见合作及代理协议附录),若合作伙伴此前未备案该客户,则西电捷通有权拒绝合作伙伴此次订购,由此产生的一切后果由合作伙伴自行承担。
9、 付款、发货
在西电捷通确认订单有效后,合作伙伴按照规定将有关款项汇入西电捷通指定账户,金、银牌代理可将银行回单传真至西电捷通作为到账证明,其余合作伙伴需等西电捷通确认款项到账后方视为订购生效;在西电捷通确认订购生效后,即以特快专递(部分区域使用速递公司)的方式将生效订单上规定内容的产品快递至合作伙伴指定地点,合作伙伴收到该产品后即完成一个销售流程,并可根据相应规定享受西电捷通提供的奖励政策。